Allgemeine Geschäfts­bedin­gungen

cloudacy OG, Höhenstraße 4, 6410 Telfs, wird im Folgenden “cloudacy” genannt. Verkäufe, Dienstleistungen und Lieferungen führt cloudacy ausschließlich zu folgenden Nutzungsbedingungen durch:

Vertragsverhältnis

Angaben in unseren Preislisten, Katalogen, Anzeigen, Werbeunterlagen, Internet-Seiten und Ansichts- oder Demosendungen sind stets freibleibend. Wir behalten uns die jederzeitige Änderung der darin enthaltenen Angaben ausdrücklich vor. Falls Sie uns eine Bestellung zusenden, gilt diese lediglich als Angebot zum Vertragsabschluss. Bestellungen, die Sie uns über unsere Internet-Seiten zusenden, gelten als im Zeitpunkt des Eingangs der elektronischen Bestellnachricht bei uns erstattet.

Zugriff auf cloudacy.com und cloudacy-Projekte

Der mit Ihnen abgeschlossene Vertrag bezieht sich auf die Nutzung des Dienstes cloudacy.com. Ziel dieses Vertrages ist, Ihnen die Möglichkeit zu geben, über Datenleitungen mit einer vereinbarten Zahl von Userkennungen cloudacy.com auf der von uns im Rechenzentrum zur Verfügung gestellten IT-Infrastruktur zu nutzen.

Datenleitungen

Unsere Dienste beinhalten die Zurverfügungstellung entsprechender Rechenzentrumsdienstleistungen. Der Dienst cloudacy.com beinhaltet nicht die zur Verbindungen notwendigen Datenleitungen. Zusagen über garantierte Verfügbarkeiten betreffen daher immer nur die Verfügbarkeit der Rechenzentrumsdienste, nicht aber jener Leitungen, die im Verantwortungsbereich von Ihnen oder Dritten liegen.

Softwarelizenzen

Die auf unseren Servern oder offsite für Sie bereitgestellten Programme werden Ihnen im Rahmen einer Miete für den cloudacy-Dienst zur vertragsgemäßen Nutzung während der Laufzeit dieses Vertrags zur Verfügung gestellt. Sie erhalten im Rahmen dieses Vertrages keine darüber hinaus gehenden Rechte an der Software. Es können weiters keine darüber hinausgehenden Rechte an der Software nach Ende dieses Vertrags an Sie übertragen werden.

Datenbestand

Die von Ihnen im Rahmen des cloudacy-Dienstes im Rechenzentrum gespeicherten Daten bleiben in Ihrer alleinigen Verfügungsgewalt und sind vor Zugriff durch Dritte geschützt. cloudacy und Dritten stehen keinerlei Rechte an diesen Daten zu. cloudacy behält sich jedoch einen Datenzugriff für den Fall vor, wo dies zur Erbringung des cloudacy-Dienstes notwendig wird.

Ihr aktueller Datenbestand wird einmal täglich gesichert. Sie haben das Recht, während der Laufzeit dieses Vertrags mit den in cloudacy verfügbaren Funktionen jederzeit Ihre Daten aus cloudacy zu exportieren.

Unabhängig davon, ob Sie von Ihrem obigen Exportrecht Gebrauch machen, sind wir bei Beendigung dieses Vertrags, aus welchem Grund auch immer, berechtigt, die von Ihnen auf unseren Servern oder Sicherungsmedien gespeicherten Daten zu löschen. Der rechtzeitige Bezug, Download oder Sicherung dieser Daten liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung. Aus der Löschung der Daten von unseren Servern können Sie daher keine Ansprüche gegen uns geltend machen. Bei Testzugängen werden die Daten am Ende der Testzeit ohne Ankündigung gelöscht.

Kommunikation

Benachrichtigungen an Sie über Änderungen, Störungen von Produkten oder Diensten erfolgen ausschließlich per E-Mail. Bei Vertragsabschluss geben Sie uns zumindest einen Ansprechpartner mit einer E-Mail-Adresse bekannt, an die Wartungs- und sonstige Mitteilungen gesandt werden sollten. Diese E-Mail-Adresse wird von Ihnen laufend abgerufen. Sie sind verpflichtet, uns über Änderungen beim Ansprechpartner oder in der e-Mail-Adresse und über auftretende Störungen bei Erbringung der Dienste aus diesem Vertrag unverzüglich zu informieren.

Ihnen im Rahmen der Erbringung von Wartungsverträgen, des cloudacy-Dienstes mitgeteilte Zugangsdaten (Benutzernamen, Passwörter, URLs etc.) sind stets so aufzubewahren, dass sie von keinem Dritten einsehbar sind.

Schulungen / Support

Falls erforderlich bieten wir Ihnen eine Einschulung, technische Implementierung und Support für die erworbenen Produkte oder Dienste an. Diese Dienstleistungen werden gesondert verrechnet, sofern nicht anderwertig vereinbart. Es gilt der jeweils gültige Stundensatz.

Bei einem Einsatz vor Ort werden Fahrtzeit und km-Geld verrechnet.

Zahlungs­bedingungen

Mit diesem Vertrag erteilen Sie uns die Einwilligung, dass wir Ihnen Rechnungen elektronisch zustellen dürfen. Die Rechnungen werden Ihnen im cloudacy-Account zugestellt und sind dort für Sie jederzeit abrufbar. Eine gesonderte Information per E-Mail ist daher nicht mehr notwending.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind unsere Rechnungen sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei vereinbarter Lieferung gegen Nachnahme wird die Ware dem Besteller erst nach vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrages ausgehändigt. Zahlungen sind auf das in unseren Rechnungen angegebene Konto zu leisten. Zahlungen gelten erst mit deren Einlangen auf unserem Konto als bewirkt. Bei Überschreiten des Zahlungszieles werden 9 % + EZB-Leitzinssatz Verzugszinsen verrechnet.

Eine Aufrechnung einer von Ihnen behaupteten Gegenforderung gegen unsere Ansprüche ist ausgeschlossen, es sei denn, diese Gegenforderung ist gerichtlich festgestellt oder von uns schriftlich anerkannt worden.

Gewährleistung und Haftung

Wir übernehmen keine Gewähr, dass Programmfunktionen Ihren Anforderungen genügen oder in der von Ihnen getroffenen Auswahl zusammenarbeiten. Es liegt in der Natur der Sache, dass keine Gewähr dafür übernommen werden kann, dass die Programme ununterbrochen oder fehlerfrei laufen, oder dass alle Programmfehler im Rahmen des Programmservice beseitigt werden können.

Eine Haftung für Verlust von Teilen oder des gesamten Datenbestandes seitens cloudacy ist ausgeschlossen, sofern ein solcher Verlust nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von cloudacy und / oder der Personen, derer sich cloudacy zur Erbringung ihrer Dienste aus diesem Vertrag bedient, zurückzuführen ist. In jedem Fall ist eine Haftung für Folge- und Vermögensschäden, insbesondere wegen Verzugs, Unmöglichkeit der Leistung, entgangenen Gewinns, erwarteter, aber nicht eingetretener Ersparnisse, Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen Sie, mittelbare Schä- den sowie Schäden an den aufgezeichneten Daten, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Leistungen für sämtliche Schäden sind jedenfalls mit dem dreifachen der an cloudacy von Ihnen zu leistenden Jahresvergütung gegenüber der Gesamtheit der Geschädigten begrenzt. Darüber hinaus wird eine Haftung für Beschädigungen, die durch vom Vertragspartner herbeigeführte Handlungen entstanden sind zur Gänze ausgeschlossen.

Dauer und Kündigung

Dieser Vertrag über cloudacy-Dienste wird bei monatlicher Zahlweise auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann zu jedem Monatsende gekündigt werden. Bei Zahlweise des Dienstes im Voraus für eine bestimmte Laufzeit läuft der Vertrag für den in der Bestellbestätigung genannten Zeitraum. Nach diesem Zeitraum kann der Vertrag erneut für eine bestimmte Vertragslaufzeit oder auf unbestimmte Zeit verlängert werden. Bei Zahlweise im Voraus kann der Vertrag mit einer Frist von 1 Monat zu jedem Monatsende gekündigt werden. Gegebenenfalls bereits gezahlte Nutzungsgebühren werden nicht zurückerstattet. Wir sind berechtigt, die cloudacy-Dienste einzustellen bzw. Lizenzverträge zu kündigen, wobei wir verpflichtet sind, Sie hiervon mindestens drei Monate vor Einstellung des Dienstes bzw. Kündigung der Einzelsoftware zu verständigen.

Bei Beendigung des Vertrags sind Sie verpflichtet, das gesamte von uns zur Verfügung gestellte Material (Lizenzen, Hardware, Begleitmaterialien) binnen 10 Tagen nach Vertragsende an uns zurückzugeben und etwaige auf Ihren Rechnern vorhandene Software zu löschen.

Für den Fall, dass Sie mit der Bezahlung von Gebühren für Wartungsverträge oder sonstige Dienste trotz Mahnung länger als zwei Monate im Rückstand sind, sind wir nach unserer Wahl berechtigt, für den Betrieb der Dienste oder Software notwendige Maßnahmen und / oder Aktualisierungen bis zu einer Dauer von 6 Monaten nur noch eingeschränkt zur Verfügung zu stellen bzw. zur Gänze zu unterlassen, oder diesen Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen und den Zugang zu Diensten zu sperren.

Ihr Recht zur Benützung des Vertrags- oder Lizenzgegenstandes erlischt auch ohne Kündigung, wenn Sie eine Bestimmung dieses Vertrags verletzen.

Gerichtsstand / Sonstiges

Der Gerichtsstand für alle sich im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung ergebenden Streitigkeiten ist Innsbruck.

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Nutzungsbedingungen nicht.

Aus dem Umstand, dass wir einzelne oder alle der uns hierunter zustehenden Rechte nicht ausüben, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden.

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen für cloudacy sowie Leistungsbeschreibungen für einzelne Dienste und Produkte können wir vornehmen und sind auch für bestehende Vertragsverhältnisse wirksam. Die aktuellen Fassungen dieser Bedingungen sind auf unserer Website abrufbar und werden Ihnen auf Wunsch auch zugesandt.

Erfüllungsort ist für beide Teile Innsbruck.

Wir weisen darauf hin, dass wir Ihre Bestelldaten automationsunterstützt verarbeiten und speichern. Sie sind mit der Aufnahme Ihrer Daten in unsere Kundendatei ausdrücklich einverstanden und erklären, bis auf Widerruf mit dem Erhalt von Kundeninformationen einverstanden zu sein.

Für den Verkauf an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die vorstehenden Bestimmungen nur insoweit, als das Konsumentenschutzgesetz nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht.

Stand Mai 2019